Konta-zombie. Netflix będzie anulował subskrypcje nieaktywnych użytkowników 22.05.2020
– Ostatnią rzeczą, której chcemy, jest zmuszanie kogoś do płacenia za coś, z czego nie korzysta – mówią przedstawiciele platformy.
Tajemnicą poliszynela jest fakt, że korzystanie z serwisów streamingowych wiąże się z koniecznością podpięcia do konta karty debetowej. Cena abonamentu – niezależnie od tego, ile godzin seriali albo filmów obejrzymy w danym miesiącu – pozostaje zazwyczaj taka sama. Niektórzy, nie mogąc często używać tego typu platform, szybko decydują się na rezygnację ze subskrypcji. Inni zapominają o tym, że posiadają wersję premium, a w rezultacie nadal płacą platformie. Według Netfliksa odsetek nieaktywnych użytkowników (w ich rozumieniu to tacy, którzy nie korzystali ani razu z serwisu w ciągu ostatnich dwunastu miesięcy) wynosi mniej niż 1 proc. Wydawać by się mogło, że tzw. konta-zombie należą zatem do zdecydowanej mniejszości, jednak statystyki mówią same za siebie – to prawie dwa miliony internautów.
Dla wirtualnych przedsiębiorców takie przypadki to czysty zysk – ktoś regularnie wydaje pieniądze na coś, z czego później nie skorzysta. Netflix postanowił jednak weryfikować, czy abonent rzeczywiście włącza platformę i coś na niej ogląda. Nowe rozwiązanie – uwzględniające takie badania – zakłada wysłanie wiadomości do osób, które nie zobaczyły żadnego filmu w przeciągu ostatniego roku. Do użytkownika przyjdzie e-mail przypominający o możliwości zobaczenia czegoś na platformie. Jeśli ten nie zareaguje w żaden sposób na notyfikację, jego konto zostanie zdezaktywowane. – Mamy nadzieję, że takie rozwiązanie pozwoli zaoszczędzić pieniądze tym, którzy korzystali wcześniej z naszej oferty, ale już tego nie robią – mówi w rozmowie z magazynem TechCrunch przedstawiciel serwisu, Eddy Wu.
zobacz także
- George R. R. Martin pisze wreszcie kolejną część sagi „Pieśń lodu i ognia”. Pomaga mu w tym dobrowolna izolacja
Newsy
George R. R. Martin pisze wreszcie kolejną część sagi „Pieśń lodu i ognia”. Pomaga mu w tym dobrowolna izolacja
- Matt Damon i Ben Affleck mają powrócić na wielki ekran w filmie reżyserowanym przez Ridleya Scotta
Newsy
Matt Damon i Ben Affleck mają powrócić na wielki ekran w filmie reżyserowanym przez Ridleya Scotta
- Bez publiczności. Naukowcy przeanalizowali, jak obecność widowni wpływa na przebieg meczów
Newsy
Bez publiczności. Naukowcy przeanalizowali, jak obecność widowni wpływa na przebieg meczów
- „Witamy na Wyspie Czempionów”. Google Doodle oferuje grę z okazji startujących Igrzysk Olimpijskich
Newsy
„Witamy na Wyspie Czempionów”. Google Doodle oferuje grę z okazji startujących Igrzysk Olimpijskich
zobacz playlisty
-
Domowe koncerty Global Citizen One World: Together at Home
13
Domowe koncerty Global Citizen One World: Together at Home
-
Nowe utwory z pierwszej 10 Billboard Hot 100 (II kwartał 2019 r.)
15
Nowe utwory z pierwszej 10 Billboard Hot 100 (II kwartał 2019 r.)
-
Music Stories PYD 2020
02
Music Stories PYD 2020
-
Papaya Young Directors 5 Nagrodzone filmy
09
Papaya Young Directors 5 Nagrodzone filmy