
Konta-zombie. Netflix będzie anulował subskrypcje nieaktywnych użytkowników 22.05.2020
– Ostatnią rzeczą, której chcemy, jest zmuszanie kogoś do płacenia za coś, z czego nie korzysta – mówią przedstawiciele platformy.
Tajemnicą poliszynela jest fakt, że korzystanie z serwisów streamingowych wiąże się z koniecznością podpięcia do konta karty debetowej. Cena abonamentu – niezależnie od tego, ile godzin seriali albo filmów obejrzymy w danym miesiącu – pozostaje zazwyczaj taka sama. Niektórzy, nie mogąc często używać tego typu platform, szybko decydują się na rezygnację ze subskrypcji. Inni zapominają o tym, że posiadają wersję premium, a w rezultacie nadal płacą platformie. Według Netfliksa odsetek nieaktywnych użytkowników (w ich rozumieniu to tacy, którzy nie korzystali ani razu z serwisu w ciągu ostatnich dwunastu miesięcy) wynosi mniej niż 1 proc. Wydawać by się mogło, że tzw. konta-zombie należą zatem do zdecydowanej mniejszości, jednak statystyki mówią same za siebie – to prawie dwa miliony internautów.
Dla wirtualnych przedsiębiorców takie przypadki to czysty zysk – ktoś regularnie wydaje pieniądze na coś, z czego później nie skorzysta. Netflix postanowił jednak weryfikować, czy abonent rzeczywiście włącza platformę i coś na niej ogląda. Nowe rozwiązanie – uwzględniające takie badania – zakłada wysłanie wiadomości do osób, które nie zobaczyły żadnego filmu w przeciągu ostatniego roku. Do użytkownika przyjdzie e-mail przypominający o możliwości zobaczenia czegoś na platformie. Jeśli ten nie zareaguje w żaden sposób na notyfikację, jego konto zostanie zdezaktywowane. – Mamy nadzieję, że takie rozwiązanie pozwoli zaoszczędzić pieniądze tym, którzy korzystali wcześniej z naszej oferty, ale już tego nie robią – mówi w rozmowie z magazynem TechCrunch przedstawiciel serwisu, Eddy Wu.
zobacz także
- „Heartstopper”: Powstał coming-of-age'owy serial na podstawie bestsellerowej serii powieści graficznych
Newsy
„Heartstopper”: Powstał coming-of-age'owy serial na podstawie bestsellerowej serii powieści graficznych
- Gdy krety gonią Żubry. Zobacz kulisy spotu zrealizowanego w Puszczy Białowieskiej Papaya Films
Newsy
Gdy krety gonią Żubry. Zobacz kulisy spotu zrealizowanego w Puszczy Białowieskiej
- Gorillaz zagrają darmowy koncert dla medyków
Newsy
Gorillaz zagrają darmowy koncert dla medyków
- Temperatura oceanów w 2020 r. była najwyższa w historii
Newsy
Temperatura oceanów w 2020 r. była najwyższa w historii
zobacz playlisty
-
David Michôd
03
David Michôd
-
03
-
George Lucas
02
George Lucas
-
Branded Stories PYD 2020
03
Branded Stories PYD 2020