Po raz pierwszy od 10 lat Netflix stracił subskrybentów. Czy na platformie pojawią się reklamy?20.04.2022

Przedstawiciele serwisu chcą odpowiedzieć na niepokojącą tendencję szeregiem zmian. Na ich celowniku mają znaleźć się użytkownicy dzielący swoje konta z innymi osobami.

Firma kierowana przez Reeda Hastingsa i Teda Sarandosa podzieliła się najnowszym sprawozdaniem finansowym wczoraj po południu. Okazuje się, że w pierwszym kwartale bieżącego roku z Netfliksa korzystało 221,64 mln płacących użytkowników, co oznacza spadek o 200 tysięcy osób w porównaniu z grudniem. Rezultat ten nie pokrywa się ze wcześniejszymi, bardziej optymistycznymi prognozami – analitycy spekulowali, że liczba subskrybentów w badanym czasie wzrośnie o 2,5 miliona. Na udokumentowane fluktuacje szybko zareagowała giełda – akcje kalifornijskiej spółki natychmiast potaniały o ponad 25%. 

Przedstawiciele serwisu utrzymują w oficjalnym komentarzu adresowanym do inwestorów, że tendencja spadkowa jest podyktowana kilkoma czynnikami. Wśród nich wskazują echa pandemii koronawirusa COVID-19 wpływającej na globalną gospodarkę oraz spowolnienie rozwoju sieci szerokopasmowych gwarantujących dostęp do materiałów w wyższej jakości. Nie bez znaczenia jest również rosnąca konkurencja oraz inwazja Rosji na Ukrainę, w wyniku której usługa została wyłączona w atakującym państwie. Główny powód zawirowań kryje się jednak gdzieś indziej – we wzrastającej liczbie widzów bezpłatnie współdzielących konta z płacącymi użytkownikami. Netflix szacuje, że może wynosić nawet 100 milionów, czyli 45% subskrybentów. Pierwsze mechanizmy przeciwdziałania procederowi wprowadzono już w Chile, Kostaryce i Peru, ale najprawdopodobniej zostaną jeszcze rozszerzone na inne kraje. 

Osoby decydujące o strategii biznesowej platformy muszą jeszcze odpowiedzieć na pytanie, w jaki sposób zachęcić do wykupienia usługi kolejnych internautów. Sposobem na to ma być opcja, którą w przeszłości kategorycznie wykluczano. Zakłada ona zmniejszenie opłaty za miesięczny dostęp do programów, seriali i filmów w zamian za emisję reklam. Netflix nie zaprzestaje również poszukiwań na rynku gier i dywersyfikowania swojej oferty. Stale inwestuje także w produkcje oryginalne – niedawno pisaliśmy na łamach Papaya.Rocks o tym, że w samej Polsce powstaje 18 tytułów, które będą później dostępne jedynie na tej platformie. Tymczasem konkurencja nie śpi – Amazon Prime stopniowo wzbogaca się o produkcje z bogatego katalogu wytwórni MGM, HBO Go przeistoczyło się w wielu krajach w HBO Max, a Disney+ kontynuuje swoją globalną ekspansję.